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      單店營銷之開業中期、后期階段

      2013-12-16 00:00

       1、店慶營銷――店慶營銷是要充分利用店慶日結合地區季節性營銷活動中  展開給顧客以實實在在的優惠答謝顧客等宣傳性營銷活動,充分利用這次機會將顧客牢牢地吸引住,不能只打算做一、二次生意,而要利用這些機會充分展示自己的優勢。牢牢地吸引住顧客,讓他們成為長期的固定客戶,這類慶典的時間一般從店慶日的當日或往后的延長段里進行,根據當初的推廣主題,配合統一的文案、電視等媒體宣傳。可大張旗鼓,也可小規模,力求使更多的人認識企業品牌,答謝老顧客一年來的厚愛,引導邊緣加入。

      在這個活動的時間里,首先要注重企業品牌的統一性和步調一致性,店里可在活動開始前一周即以電話、信函的形式告知顧客和那些即將開發的邊緣顧客,活動當日向每一位來店顧客發送公司宣傳資料,贈送小面值的免費洗衣券。
      這類活動的禮品可以分兩種:一種是答謝團體消費的顧客,多次續卡顧客和消費金額高的散客。另一種禮品是用來答謝當日光臨的顧客,還可根據當日顧客消費實情配送相應金額的免費洗衣券。

      2、答謝營銷――顧名思義,答謝營銷法是為答謝顧客,以某種鼓勵刺激顧客增加消費興趣的營銷方法,特別是在營運了一段時間后,已經有了一部分固定顧客,可以結合地區情況,利用節日、雙休日,根據顧客消費情況的不同,適當地推出禮品贈送的答謝活動是非常有必要的。例如:買卡金額較高的顧客,可贈送給他價值較高的禮品作為答謝,對于一般的消費顧客,可贈送一些一般的禮品,這對于顧客來說是超出期望值的消費回報,驚喜的顧客會不自覺地將這一信息傳遞給其他人,店的營銷目的也就達到了。

      3、互助營銷――互助營銷是運用相關聯的企業關系,借助對方的服務或營銷展開的宣傳營銷行為。例如:和當地知名的服裝品牌聯合,贈送、互換或在他們搞營銷的時候,以比洗衣成本價略高的金額賣給他們洗衣券,讓服裝廠商把折扣以洗衣券的形式送給顧客,這樣既能幫助服裝廠商解決衣物售后服務問題,又能增加我們的顧客群體。(公司提供有關協議樣本)。

      4、節日營銷――選擇哪些影響較大,公休時間較長的或對營銷有意義的節假日進行營銷活動。例如“五一節”“國慶節”“春節”“三八婦女節”“母親節”“教師節”這樣能夠結合宣傳,能產生關聯的節目,在諸如“三八婦女節”“母親節”“教師節”這樣的節日里可以不用打折的方式營銷,可以送一些具有代表意義的小禮品,鮮花或賀卡。在有一些針對性的節日里如“三八婦女節,母親節,情人節”的時候,可以在店內張貼一些比較溫馨的標語,例如:買一張卡送給您心愛的人,讓象王做您忠實,可靠的洗衣保姆等等。

      5、團體營銷――團體營銷與公共關系營銷的方式和思路接近,但可以針對性的展開推薦服務式的公關營銷,例如服裝廠,學院,學校,銀行,法院,證券交易所,婚紗攝影店、賓館等等,只要店里采用團體營銷價,就足以吸引他們,一定能夠爭取其中的一部分顧客,同時還能達到廣告宣傳效應。

      6、特價營銷――這是用特價洗衣的方式為主展開的營銷手段,這種方式主要在淡季時進行,以過季的服裝為特價洗滌的主要對象,例如:羊絨大衣,床上用品,皮衣,地毯等等。或一次性消費××元,可贈送一個氮氣包裝等。

      7、贈券打折――這是以贈送洗衣券的打折方式給顧客以優惠的營銷法,采用這種方式要根據店里的洗衣價格和所在區域顧客的消費水平來決定洗衣券贈送的額度。這種打折方法,是把顧客的折扣直接體現在店中所贈送的票面上,希望得到贈送的顧客在短期內拿著店里的贈券再來消費,增加顧客的人流量。這樣的營銷方式,會使顧客在店內規定的營銷期內反復進店消費,從而加深顧客對象王的印象,也烘托起了店內的“人氣”。

      8、禮品營銷――禮品贈送營銷并不是指單純性的送顧客禮品,它必須配合有效的營銷行為,才能達到理想的效果。
      例如:答謝千元卡、百元卡的顧客,團體客戶,公關性客戶等結合節假日,利用禮品展開折上折的營銷活動,讓顧客有超值消費的感受,這種方式最適合在重大節日期間使用。
      宣傳禮品大致可劃分為三至四個檔次:
      一檔禮品為高檔禮品,價格控制在50元左右;
      二檔禮品為中檔禮品,價格控制在30元左右;
      三、四檔禮品為紀念品,價格控制在3-10元左右;
      禮品的贈送要適當、有度,不同消費的顧客不同贈送,讓多消費的顧客有明顯的優越性,避免無限贈送,不分檔次贈送。

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