干洗店成了干洗衣服“寄居屋”

           揚州網訊“目前我們一個店里就掛了上萬件衣服，其中有大半早已到期，但顧客一直沒取。”最近，市區一家干洗店老板朱經理無奈地對記者說。采訪中記者了解到，隨著換季時節到來，干洗店進入了生意旺季。許多粗心的市民忘記取衣，讓干洗店“衣滿為患”。

　　放了兩三年也不來取

　　記者在這家干洗店里看到，偌大的店里掛滿了洗好的衣服、毛毯和汽車毛墊等。“扎堆了，真沒地方放了！”店員告訴記者。

　　“這些衣服短期的個把月沒取，還有的已放了兩三年，顧客不來取我們也不能扔。”朱經理告訴記者，干洗衣服分淡季與旺季，旺季一般在春節前一個月、年后四個月，即揚州人所說的梅雨季節到來之前。淡季時候，洗滌一套衣服一般24小時內就可取，忙時三四天，最長不會超過一個星期。

　　記者走訪了市區四五家干洗店，發現絕大部分干洗店都或多或少積存著一些顧客遺忘的衣服。干洗店的老板稱，這些顧客有的是到外地出差，有的確實是忘記取回家。也有一些顧客是故意不取回家。

　　保管時產生不少麻煩

　　干洗的老板們介紹，一到梅雨季節，他們就更擔心了，必須不時取下來檢查衣服，防止發生蟲蛀、霉變，這樣就會給他們帶來麻煩。

　　“我們店就吃過這樣的虧。”朱經理說，有位顧客將毛毯送來干洗后一年半才取，卻發現毛毯有點蛀了，最終該店賠償了300元錢。另一家干洗店老板說，該店曾有一件衣服半年未被取走，結果顧客來取時卻找不到了，店方只得賠顧客200元錢了事。采訪中記者獲悉，不少干洗店都有過這樣的遭遇。

　　將通知顧客前來取衣

　　目前，揚城的干洗店在為顧客開票時，上面都標注了取衣服的時間，但真正按時取衣的并不多。也有的干洗店向顧客表示，超過取衣時間，每天按1元錢一件收取保管費，但事實上都不會收取。老板們說，如果這樣做，勢必會失去不少客源。所以，不少干洗店開票時要顧客留下號碼，以減少無人領取現象的發生。

　　朱經理說，他們最近準備請專人打電話一一批量衣物洗滌完后提醒顧客前來取衣。該店還專門購買了短信平臺系統，凡過期沒有領取衣物的，他們將通過這個平臺發短信提醒顧客。

　　出現損壞責任難定

　　工商部門提醒，顧客送到干洗店洗的衣物應及時取回，如果長時間不取，而雙方又沒有就此達成協議，一旦出現丟失、損壞等問題，很難確定責任應該由誰來承擔。

　　揚州石立律師事務所律師梅錦斌說，消費者將衣服送到干洗店干洗，付費之后就形成了合同，干洗店就有責任幫助保管好，但消費者到了取衣時間要及時去取；確有需要讓店方保存的，可以與店方商談，繳納一定的費用。他建議顧客不要將衣物寄存在洗衣店，以免引發糾紛。              

        記者韓秋